Kebijakan Privasi (ID)

Written By brian

Last updated 5 months ago

Nomor Dokumen: GRUNT/LEGAL/PRIVACY/ID/2025/001
Tanggal Berlaku: 15 September 2025

1. Pendahuluan

PT Gruntable Technology Solutions (“Gruntable”, “Kami”) menghargai privasi setiap pengguna (“Pengguna” atau “Anda”) yang mengakses layanan kami. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi pribadi Anda.

Dengan menggunakan layanan Gruntable, Anda menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui Kebijakan Privasi ini.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut:

  1. Informasi Akun: nama, alamat email, dan data lain yang Anda masukkan saat membuat akun.

  2. Informasi Transaksi: catatan top up token, pemotongan token saat menggunakan Asisten Digital (workflow), dan riwayat aktivitas terkait akun Anda.

  3. Data Teknis: alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, browser, serta log aktivitas.

  4. Konten yang Anda Proses: data, file, atau input lain yang Anda masukkan untuk menjalankan Asisten Digital (workflow). Konten ini hanya diterima dan diproses sementara oleh sistem untuk mengeksekusi instruksi, dan tidak digunakan untuk tujuan lain.

  5. Integrasi Pihak Ketiga: apabila Anda menghubungkan akun Google (Drive, Sheets, Calendar, Mail, atau produk Google lainnya), atau memberikan parameter lain seperti akun media sosial, API key, atau prompt, akses tersebut hanya digunakan untuk menjalankan Asisten Digital sesuai kebutuhan Anda.

3. Penggunaan Informasi

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk:

  1. Menyediakan dan mengoperasikan layanan Gruntable.

  2. Memproses transaksi token (top up, pemotongan token saat eksekusi Asisten Digital) dan mendistribusikan komisi kepada Builder berdasarkan jumlah penggunaan.

  3. Menyediakan dukungan pelanggan dan menangani laporan.

  4. Melakukan analisis umum untuk pengembangan layanan.

  5. Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku.

4. Penyimpanan dan Keamanan Data

  1. Data akun dan transaksi disimpan pada server yang aman dan hanya diakses oleh pihak berwenang.

  2. Konten yang Anda proses melalui Asisten Digital diperlakukan sebagai data sementara untuk tujuan eksekusi workflow.

  3. Kami menggunakan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data dari akses tanpa izin, kebocoran, perubahan, atau penghancuran.

5. Berbagi Informasi

Kami tidak menjual atau menyewakan data pribadi Pengguna. Kami hanya dapat membagikan data kepada pihak ketiga dalam kondisi berikut:

  1. Dengan persetujuan Anda (misalnya saat menghubungkan akun Google atau memberikan API key).

  2. Kepada penyedia layanan pihak ketiga (misalnya penyedia pembayaran, infrastruktur cloud) yang membantu operasional Gruntable.

  3. Apabila diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau otoritas pemerintah.

📌 Catatan penting: Data pengguna tidak diteruskan kepada Builder. Builder hanya menerima informasi agregat seperti jumlah eksekusi dan komisi token, tanpa mengakses konten yang Anda proses.

6. Hak Pengguna

Sebagai Pengguna, Anda memiliki hak untuk:

  1. Mengakses dan memperbarui informasi akun Anda.

  2. Meminta penutupan akun Anda. Penutupan akun tidak secara otomatis menghapus seluruh data yang pernah diproses, namun akun Anda tidak lagi dapat digunakan untuk mengakses layanan.

7. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami dapat menggunakan cookie atau teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Pengguna, seperti menyimpan preferensi, menganalisis penggunaan layanan, dan menampilkan konten yang relevan.

8. Retensi Data

Data akun dan transaksi akan disimpan selama akun Anda aktif. Apabila akun ditutup, data tertentu dapat tetap disimpan sejauh diwajibkan oleh hukum atau untuk kepentingan penyelesaian sengketa.

9. Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan material akan diberitahukan melalui platform Gruntable.

10. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi:
PT Gruntable Technology Solutions
Email: hello@gruntable.com